Mesafeli Hizmet Koşulları

Bu metin, telefon veya diğer uzaktan iletişim araçları üzerinden biletperonu.com aracılığıyla sunulan seyahat hizmetlerine dair genel koşulları açıklamak için hazırlanmıştır.

1. Taraflar

Hizmet sağlayıcı: biletperonu.com destek hattı. Hizmet alan: talepte bulunan yolcu/müşteri.

2. Hizmetin Konusu

Destek hattımız (0850 532 13 02) üzerinden iletilen taleplere istinaden; uçak bileti satın alma, değişiklik, rezervasyon takibi ve ilgili danışmanlık hizmetleri sunulur.

3. Fiyatlandırma ve Onay

Bilet ücreti, havayolu ücretleri ve varsa hizmet bedeli, işlemden önce size bildirilir. İşlem, ancak onayınızla gerçekleştirilir.

4. Cayma Hakkı

Mesafeli sözleşmelere ilişkin mevzuat uyarınca, belirli bir tarihte ifa edilmesi gereken taşıma ve boş zaman değerlendirme hizmetlerinde cayma hakkı kullanılamayabilir. Uçak bileti rezervasyonları bu kapsamda değerlendirilebileceğinden, iptal ve iade talepleri İptal ve İade Koşulları sayfamızda belirtilen esaslara ve havayolu kurallarına tabidir.

5. İletişim

Talep, soru ve geri bildirimleriniz için 0850 532 13 02 numaralı hattımızı kullanabilirsiniz.

6. Yürürlük

Bu koşullar, telefon üzerinden biletperonu.com destek hattından hizmet talep eden her müşteri için geçerlidir ve talebin iletilmesiyle kabul edilmiş sayılır.